主管也是人

今天發生了一個小故事, 某部門主管突然被人事部主管叫去討論事情, 討論一項新的制度, 目的是激勵員工, 提昇士氣, 希望各部門主管各想出激勵的方式.

這名部門主管了解內容後, 就斥之以鼻說根本就是一件帶著墨鏡亂開槍的事, 問題的源頭不解決, 卻一直攪這些小招式來騙騙小朋友, 有用就算了, 往往卻沒持之以恆, 朝令夕改, 這與國防部愛的抱抱事件一樣.

就在部門主管都還沒表達完他的意見時, 人事部主管就開始發飊...
這只是一個小小制度, 跟員工Package不一樣...
我以前在某某大公司也是這樣弄, 大家還是一樣很喜歡...
我只是小小的人事部主管, 你說的問題我沒辦法解決, 請你找老闆...
我不想再跟你討論, 你們部門不要, 那就算, 算自動放棄...

部門主管當場傻眼, 心理的OS不斷的說...
在組織架構下你應該算是我的長官吧, 你現在所表現的...
根本沒解決問題, 只是轉移員工們的視線, 治標不治本...

當然, 基於職場倫理, 部門主管當然沒有給人事部主管太難堪的言語及臉色, 可是心中的氣還是持續往上飊, 在部門主管堅持問題還是要解釋的心態下, 大家還是爭執不斷, 事態已經嚴重到人事部主管下逐客令, 就在這一瞬間, 部門主管腦海裡突然出現一句話"主管也是人"...

就是這句話, 讓部門主管360度大改變, 立即改變與人事部主管討論的方式, 緩和了人事部主管的情緒同時, 也讓整件事情安全落幕了...

其實人與人之間往往都會互相期待, 在職場上也是一樣, 特別是對自己的老闆, 名義上是找老闆討論, 可是事實上就是希望老闆幫我們解決問題, 在這活動過程中, 往往員工對老闆的期待都會放大好幾倍的, 你們回想看是不是?

當然, 我們不一定會有種與老闆爭執, 可是如果不是直屬老闆或別部門的主管呢, 情況又會如何呢?
真的會有一種不把他鬥垮心不息的心態, 這也是為什麼部門與部門爭執比較多其中一個原因.

基於大家都是好員工好主管的前提, 我們都只是想解決問題而已, 所以情緒的問題先放旁邊吧.
假如你們也常扮演故事中的主角, 下次記得囉, 主管不過也是人嘛^^